Disclaimer de productos y servicios

Me enorgullece muchísimo que confíes en mi para sanar y para crecer tanto en el plano personal como profesional. Y por eso quiero que lo tengas todo bien claro cuando contratas alguno de mis servicios de terapia o cualquier programa ya sea individual como grupal, a través de https://ester-lopez.com

Del cliente:

Desde el momento en que una usuaria realiza una compra en ESTER LÓPEZ, pasa a convertirse en un usuaria empoderada a una clienta empoderada y desde el momento en que decide solicitar una cotización de un servicio que aún no se encuentra público, será considerada como un prospecto de cliente, hasta que adquiera el servicio del cual solicitó la información.

De la cotización de servicios:

La usuaria que desee solicitar información de algún servicio cuyo precio no esté expuesto en ESTER LÓPEZ o de algún producto y/o servicio del cual no se exhiba precio de venta o requiera previo análisis para determinar la magnitud del servicio, debe contactarme previamente mediante el formulario de contacto expuesto en esta página, el mismo que debe usarse para concretar un sesión en la cual lograré obtener la información necesaria para brindar el servicio. Dicha cotización sólo puede tener una vigencia de 30 días naturales y no está sujeto a negociaciones, con respecto a lo establecido en ella.

Productos descargables:

La clienta, desde el momento que realiza la compra de los productos de descarga digital de que son de venta final, una vez descargado el producto digital es suyo para siempre, para su uso y disfrute por lo que no puedo ofrecer devolución del importe pagado.

Solo los cursos y/o productos que especifiquen claramente en la descripción del mismo que tienen garantía de devolución son susceptibles de dicha devolución si se cumplen las condiciones citadas en la misma garantía.

Esta siempre será claramente visible en la página de compra y descripción del producto, servicio o curso por lo que el comprador puede y debe leer la garantía antes de realizar el pago.

Si has adquirido un producto digital por error y es demostrable que no lo has descargado aún, puedes pedir la devolución. En este caso escribe a hola@ester-lopez.com con tu número de pedido para solicitarlo.

El sitio web https://www.ester-lopez.com y todo su contenido (incluyendo – pero no limitado a – posts, imprimibles, ebooks, cursos, vídeos, etc.) contienen propiedad intelectual de propiedad de ESTER LÓPEZ, incluidas marcas de comercio, derechos de autor, información propietaria y otros derechos.

Por lo tanto, de los productos que adquieres no puedes modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear obras derivativas, plagiar, copiar, hacer pasar el trabajo como tuyo, distribuir, exhibir, reproducir, o de ninguna manera explotar de ninguna forma y en ningún formato ninguna parte del contenido de este sitio, sus servicios o cualquier propiedad intelectual, en todo ni en parte, sin mi consentimiento previo.

A consecuencia me reservo el derecho de removerte inmediatamente de mis servicios, sin tener la obligación de reembolso, si eres descubierto violando mi propiedad intelectual y demandarte antes los tribunales correspondientes.

Contratación de servicios:

En todo momento, ESTER LÓPEZ, estará en su derecho de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa.

La clienta tiene el derecho de cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. En todos los casos, se deberá llenar una ficha de cancelación de servicio la cual será enviada por correo electrónico y deberá ser firmada y devuelta igualmente por correo electrónico.

Al finalizar el pago de los servicios prestados por ESTER LÓPEZ, si la clienta lo solicita, se emitirá un recibo con el IVA correspondiente, siempre y cuando el servicio sea realizado para domiciliados dentro de la Unión Europea. Los servicios prestados a quienes no se encuentren domiciliados en la UE, ESTER LÓPEZ se encuentra exonerada de emitir comprobante de pago con impuestos incluidos, por la teoría de “No exportación de renta” y las omisiones de la legislación fiscal en esos países, por no considerarse domiciliada en esos países, pues el domicilio legal de ESTER LÓPEZ, pertenece a la UE.

IMPORTANTE Contratación de servicio programa INFANCIA SUPERADA o LIBERA TU ABUNDANCIA:

CADUCIDAD DE LAS SESIONES DEL PROGRAMA: Desde la fecha de contratación el cliente tendrá un máximo de 9 meses para consumir todas las sesiones de terapia incluidas en el programa. La fecha de contratación será el día que se efectúe el primer o único pago del programa. Si pasados estos 9 meses la clienta no ha realizado todas las sesiones del programa ya no podrá realizarlas, pues se darán por caducadas.

CANCELACIONES O CAMBIOS: Las sesiones de terapia canceladas en menos de 48h o que el cliente no acuda a la sesión online tendrán una penalización de 30 minutos menos en la siguiente sesión.

Si tienes alguna pregunta sobre mi disclaimer de productos y servicios, la información que te he recopilado en línea, las prácticas de mi sitio o sus relaciones con este sitio web, contáctame en: Correo electrónico: hola@ester-lopez.com

Actualizado por EL, el 11 de agosto de 2020.
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